用友私有云运营服务是用友公司基于自行开发的PCOS运营管理平台工具，通过整合各种内外部资源而提供的专业可靠、按需部署的企业级IT运营支持服务能力的租用服务。其价值在于优化或替代企业自身所构建和部署的IT 运营支持服务，并达成在IT成本、流程效率、系统安全等各方面的改进与提升。

用友私有云运营服务的构成中，包含托管服务、租用服务及增值服务三大类。从服务内容分层上，包括平台服务层、软件租赁层、运维服务层以及之上的增值服务层等从低到高的四个层次，各个层次的多种服务内容的有机组合，就形成了面向企业的私有云运营服务解决方案。

最底层为平台服务层，即IaaS平台，对应着IT服务提供所必须的网络设备设施；IaaS平台服务是用友私有云托管服务两个组成部分之一；对于IaaS平台服务的使用，有专属托管、共享托管、设施托管等方式，专属托管与共享托管是按是否提供专属的应用软件运行区域来区分，设施托管则是企业可将自购的应用软件和已有的硬件资源托管到用友的IDC中，委托其提供运维服务。

第二层为软件租赁层，用友私有云运营服务为企业提供的软件租赁服务，对应着企业IT系统中的各类应用软件部分，与传统的企业所部署的应用软件的差别，就在于购买与租用的关系，各自所付出的成本不同。软件租赁服务按是否提供专属的应用软件运行区域来区分为专属租用和共享租赁，企业也可将自行租用的各类应用软件和已有的硬件资源托管到用友的IDC中。

第三层为运维服务层，是为保证客户IT系统可靠运行所必须的、由用友专业运维人员所提供的软硬件运营服务，对应着传统的企业内部提供的软硬件运营服务，与其的差别在于服务资源部署和服务专业性不是在一个档次上。运维服务是用友私有云托管服务的组成部分，服务内容有应用软件运维、中间件运维、数据库运维、系统运维、安全运维、网络运维、服务器运维、存储运维、机房运维、客户支持等服务；运维服务同时也是软件租用服务的组成部分，服务内容包括应用软件运维、中间件运维、数据库运维、系统运维、安全运维、客户支持等服务。

第四层为增值服务层，是按项目模式进行服务提供的服务内容，服务内容包括安全服务、扩展云应用服务、数据服务、UAP开发平台租用、灾备/存储服务、性能优化、高性能计算等内容，这些服务内容将为企业改进IT体系质量、保障信息安全、促进信息消费提供更高层次的帮助。

在用友私有云运营服务的交付上，有关IaaS 平台服务的交付，由用友根据客户的情况确定最适合的合作伙伴来提供；软件租赁服务提供中的软件，既包含用友所开发的各类软件，也包含用友合作伙伴所开展的各类软件，都可为企业提供软件租赁服务，以降低企业的IT成本；托管服务中的软硬件运营服务及软件租赁中的软硬件运营服务，由用友自身资源来提供服务；对于增值服务，则由用友整合自身各类资源以及合作伙伴资源来构成增值服务的交付能力。

用友私有云运营服务业务专注于企业IT系统的运营保障领域，这是保证企业的IT投资产生投入回报的最重要的领域，企业进行IT资源部署而完成的IT投入最后都要落实到达成形成IT支撑能力并有效应用上，具有长期持续服务特征。有关企业IT系统全生命周期改进的其它两个组成部分的IT规划、IT建设等，具有项目型短期服务特征，则由用友体系中的其它专业服务组织或第三方合作伙伴来完成服务交付提供。

 用友私有云运营服务的提供，为企业提供了互联网转型落地实现的基础的途径和方式，是企业IT架构、IT治理、IT资源部署、乃至企业管理流程设计的一次重大变革，在推进企业商业流程的优化与转型的企业IT规划、IT建设、IT运营中，可以实现以更低的成本、更高的效率、更低的风险来达到预期的目标。

通过用友私有云运营服务，实现了在IT服务获取中对繁杂、专业的IT技术领域的屏蔽，企业可以方便、经济地拥有先进、强大、可靠的IT支撑能力，快速缩小与同行领先企业在IT基础支撑方面差距，进而实现对快速应变的业务能力发展的有效支撑和推动。