（原标题：传统企业转型成趋势，但做好准备的不足30%）

在西安开设了40家餐饮店的西安东府包，面临的是80后、90后以及95后新生代消费群体。如何抓住这样一个消费群体，是企业面临的一个重大课题。

“我们相对做的还是传统创业，传统创业就是不像互联网企业概念更先进一些，我觉得在做新零售、新消费之前，先把自己的事情做的更精细化。在包装上，在食材上更能迎合90后、95后的消费习惯。”在11月17日，GICC全球小微企业创新大会，西安东府包创始人吴文甲说道。

GICC2017大会是由用友旗下成员企业畅捷通联合阿里云、洛可可/洛客、UC等共同举办。中国企业90%都是小微企业，小微企业已经成为中国经济发展当中不可或缺的力量。这次大会举办的背景是：消费升级已经成为当下非常热门的话题，随着消费主群体从60后、70后变为80后、90后，如何适应满足新兴消费群体的需求？成为每个中小企业的挑战。在这样一个大的变革背景下，最重要的商业变化是——一切商业未来都必须智能化。创业中的小微企业该何去何从？其转型升级之路在何方？互联网创业公司如何构筑自身的持续竞争力，从而弯道超车？在GICC上得到了充分的讨论。

重新认知消费者的三个变化

畅捷通总裁杨雨春认为抓住商业的本质，其实是最大限度满足客户的需求。在新消费时代，一个重要的变化是需要全新定位消费者。洛可可总裁李毅带来一个调研数据：消费者希望参与到产品设计和定制全过程的意愿占到了24.06%，消费者不再满足购买别人设计出来的东西，而是希望参与全过程。

对于消费者的认知决定了企业能否进一步发展。“和消费者建立一个理解，建立一个信任，才能让消费者产生购买欲望。这个通道就是有效的沟通。能够覆盖新用户的沟通方式只是三种：一是针对品牌的流量营销，二是针对传播的智能营销，三是针对效果的全域营销。在品、销、效之间有一个传播，传播要传对人，找对媒体，然后不断匹配需求。”阿里文娱杨海东认为。

现在这个时代，消费者更有意愿，并且有能力去为更好的产品和更好的消费体验去买单。所谓更好的产品是指更好的品质，更好的品牌，更好的更深内涵，而更好的消费体验是指更好的服务、更好的渠道、更好的流通链条。

青山资本联合创始人曹睿认为，企业有必要先了解一下现在的消费市场跟过去的消费市场有什么明显的一些变化：首先是市场的变化。这里有三个数字，30%，是指未来15年全球消费市场的增量里面有30%是由中国的消费者贡献的。18%，是指中国家庭到2030年家庭的恩格尔系数会达到18%，也就是2030年的时候中国家庭实物的支出占比不到20%。1.5亿是现在中产阶级的人群数量，这批人群会是消费升级的主力军。

另外，人群的变化。现在的整个消费市场，我们可以看到，80后和90后已经是消费主要的主体，甚至蔓延到00后。这一代人身上有很明显的时代烙印，这代人是在网络环境之下成长起来的，所以他们对互联网有极高的依赖性。同时这些人并没有经历过物质匮乏的年代。获取信息的渠道也更为分散、场景化。

专注于自身优势的营销实践

三个爸爸创始人戴赛鹰在线下跟很多代理商和线下开店的创业者也沟通，空气净化器扶沟越来越低，忠诚度低。做线下的广告不知道怎么投了？因为资讯爆炸，原来传统的广告模式已经没有空间。

三个爸爸原来是以京东和天猫为主，然而电商的流量越来越贵了。戴赛鹰认为：“这淘宝、京东等因为都是上市公司，都要追求利润。今年京东第三季的财报是盈利非常多的。当平台要盈利的时候，其实厂家的利润是一定会被挤压的。”

移动互联网时代为什么线上、线下都会碰到一些营销的困境呢？大家有一些什么样的机会我们可以去抓呢？戴赛鹰深度思考出这几个变化：

首先，连接变得特别容易。当有了智能手机、微信、微博之后，我们发现企业跟用户之间的连接越来越容易，用户找媒体投诉你，可能因为你投了广告，不会让他投诉。但是，今天发一个微博，一个微信，就可能会酿成你的一个营销事件。所以，连接越来越容易。

第二，个体价值崛起，共享时代到来。第三，内容成为有效率的连接方式。第四，资讯爆炸让每个人都有机会成为信息的节点，包括网红的发展，包括自媒体的崛起，今天有一个自媒体大会，很多在业界有销售能力，有足够粉丝变现能力的自媒体在一起谈怎么样去跟厂家合作。这些东西都是前几年没有碰到的。

第五，用户购买行为倾向于相互参照，主动寻求互动。这对于企业更重要。这些因素意味着营销在这个时代发生了变化。

欢否创始人黄欢向来以辛辣的演讲著称，在GICC现场针对创业品牌的树立，黄欢的态度是：第一，创业跟恋爱一样，你的独特优势应该不断被累计，这样才可以保证换项目的同时依然保持可能越做越好。第二，你必须不断的去把你和你周边的资源架构起一个磨合的过程，就是不要埋头只做自己的事情。第三，在做任何事情的时候保持你的善良，如果这个事情只有你一个人赢，那这样的局面不会太久。

蓝港影业CEO任兆年曾经在唱片领域积累多年，刘德华、梅艳芳、小黑、彭佳慧、陈坤都是其在BGM任职时期的签约歌手， 目前他在影视领域IP打造的方法也适用于企业，就是通过打标签的方式，精准划分受众。“过去大的分类，有喜剧、悬疑、爱情，网剧、视频，我把分类做好可能就好了。从这个大的市场里面找到自己的分类，我们知道自己的标签是什么。我们也发现了由IP衍生的口碑好的，还有制作精良的，知名的导演都跳下来做网剧。因为观影人群的性别、年龄、类别，还有我们自己的强项，因为我们带着游戏的DNA，就是把漫画、游戏放进去。”

投资了凯叔讲故事的黑马基金会合伙人胡翔分享了几个创业案例，胡翔的核心观点是：创业要从小点入手，坐穿做透。

ICQ卖4亿美元是因为它一直是ICQ，而OICQ值4000亿美元，因为他早早不是OICQ了。所以，ICQ与OICQ之间隔的不仅仅是一个O的差别。腾讯从OICQ起步，到延展到广告、游戏、音乐、微信、支付到今天已经无所不包。阿里起步的时候其实是一个网上的企业，到现在有淘宝、天猫、菜鸟、蚂蚁。马云最早说核心是让天下没有难做的生意。现在来讲，这个层级已经不能涵盖阿里所做的一切了，所以马云开始提了新零售、新技术、新金融、新制造。阿里的延展和核心，他的帝国是没有边界的。滴滴从打车开始，合并了快的，专车、拼车、代驾、公交。只要在出行领域，他的扩展就是有边界的。美团最早干团购，后来干了电影票，干了外卖，做了履行，做了打车。在这个核心里面，他也没有边界。所以，对于巨头来讲，他也是从一个小的切入点进入，然后不同的延展。

“树立一个核心，在守住这个核心的前提下，无边界的扩展，做生态，这就是具体的。初创阶段的核心是聚焦，找到小而锐利的切入点。成长阶段，要拓宽边界，一个小的切入点，延展到大的赛道，成为大的赛道里的领先者。当你成为巨头公司，就要守住核心建生态，无边界的拓展。这对创始人来讲有很大的挑战，我们希望这个创始人有方向感和格局感，能够有一个很远大的目标，知道自己去向哪里，但是很重要的是从一个小的点起步，你心中要有这样一个导航图，但是在走的过程中你要不断的修整这个导航图，这是我认为创始人要具备的。”胡翔认为。

小微企业需要数据、网络协同的技术引擎

“小微企业是我们国家经济金字塔的塔基，我们在全球拥有最大数量的小微企业。小微企业发展过程中有三难，生意难，融资难，管理相对薄弱。”用友网络董事长兼CEO王文京在现场演讲中提到。王文京认为：“今天所有的企业只有两类，要么就是数字化原生企业，要么是数字化重生的企业或者净化的企业，小微企业的数字化进程或者说进化的进程，今天我们已经看到有一个捷径，这个捷径就是上云。”

客户、资金，这是在企业服务领域创业两个影响着小微企业的问题，是今天所有创业企业面临的难题。畅捷通总裁杨雨春在GICC大会上提到一个很有趣的话题： 机会开始很多，生意越来越难做，钱也越来越难赚，这到底是为什么呢？我们处在一个快速变化的时代，所有新的技术，新的商业模式层出不穷，让我们感觉到有点应接不暇。为什么会这样呢？杨雨春认为：“我们今天这个时代是一个巨大变革的前夜，甚至可能是一个核爆的前夜。这种变化主要是由于三股力量在起作用。一是技术升级，二是消费升级，三是商业模式的变化。而且这三者之间会形成相互促进、相互作用的三叠浪的效应。”

企业如何在这样一个变化中能够快速做出反应，能够继续获得商业上的成功呢？杨雨春认为有二个途径：

第一，抓住商业的本质。商业的本质是最大限度满足你客户的需求。

第二，利用新技术，利用最核心的新技术，目前最核心的新技术就是人工智能。

文章来源：网易新闻【http://news.163.com/17/1121/16/D3PGVM8H00018AOR.html】