以下为找不到加密卡的处理办法描述：

第一步：按照用友网站的注册流程，进行加密卡注册，如果无异常情况，此时加密卡应该已经可用了，登录客户端，即可显示相应的用户数。

第二步：做了第一步注册了，还是不可用，请按以下步骤来判断：

A.首先确认服务器系统自带防火墙和8282端口是否打开？再确认商贸通的服务有没有启动?

系统是否已经安装好加密卡的驱动？网络是否正常？花生壳软件客户端程序是否已经启动登陆正常？主机U**接口是否有问题？ （注: 小区宽带做端口映射比较麻烦,宽带尽量选择ADSL....）

B.确认加密卡的不可用范围：远程不可用？局域网不可用？服务器本地不可用？

如果本地和局域网都可用，只是远程应用时，加密卡信息不可用，则请检查路由或者代理服务器的端口转发设置，是否已经将８２８２端口的ＴＣＰ协议转发到服务器所在ＩＰ；

如果本地可用，但是局域网和远程不可用，则首先检查服务器所在机器的防火墙设置，是否已将８２８２端口的ＴＣＰ协议放行；

如果本地也不可用，则可以确定加密卡安装或设置出了问题，可以从以下三方面着手检查：

１、硬件工作状态：加密卡安装正确时，在系统的设备管理器选项卡中，会有“智能读卡器”一项，如果该项不存在，或者显示黄色叹号、红色叉号、黄色问号等，说明加密卡自身安装硬件层有问题，可以尝试将加密卡拨下，重新安装；或者重新执行加密卡驱动程序，进行反安装后，再次安装；（如果系统是ＸＰ以下的系统，推荐安装后重启）

２、服务运行状态：用友服务器仅可以运行在ＷＩＮ　ＭＥ以上的系统，包括ＷＩＮＤＯＷＳ　２０００、ＷＩＮＤＯＷＳ　ＸＰ、ＷＩＮＤＯＷＳ　２００３，这些系统，都是有服务管理器的，可以在“我的电脑”上右键，选择“管理”，在弹出的选项卡中，选择靠近下方的“服务”一项，检查是否有“商贸通”一项（查看其属性：右键选择“属性”或者直接双击该项服务，确认“可执行文件路径”一项的值为“%WINDIR%\system32\ufsmtsrv.exe”），如果有，保证其状态为运行；如果没有，可以按照以下步骤进行手工安装服务：

⑴进入ＭＳ－ＤＯＳ窗口（可以通过在“运行”中键入“ＣＭＤ”回车进入，也可以通过“程序”→“附件”→“命令提示符”进入），将当前路径切换到%WINDIR%\system32；

⑵开始服务安装：键入InstWiz3.exe /NoGUI；

⑶注册服务：键入UFSMTSRV.EXE -install；

⑷启动服务：键入Net Start UFSMTSVR；

先在我的电脑——》右键——》管理——》找到商贸通。把它停止。再将你安装软件的版本的文件（文件已经在群组共享）放尽系统盘。（一般为c:盘）的xp系统为windows，2000为winnt文件夹的system32文件夹。把文件粘贴进去替换原文件。再在管理里把商贸通启动。

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